消费争议解决途径有哪些?

当消费者与经营者发生消费权益争议时,可以通过以下途径解决:

  1. 与经营者协商和解;

  2. 请求消费者协会调解;

  3. 向有关行政部门申诉;

  4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

  5. 向人民法院提起诉讼。

 

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条。