“12315”受理的投诉范围

    1、根据《消法》第二章关于"消费者的权利"的九项条款规定，消费者在吃、穿、用、住、行、娱乐、医疗、卫生保健或接受服务等生活消费时合法权益受到侵害的；

    2、根据《消法》第三章关于"经营者的义务"的十项条款的规定，经营者未履行义务的；

    3、农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农机具等生产资料其合法权益受到侵害的。

    二、生产和流通领域中各类经济违法违章案件的举报：

    1、制售假冒伪劣商品行为；

    2、不正当竞争行为；

    3、走私贩私行为；

    4、其他经济违法违章行为